寄送原則
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訂單相關
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- 商品因系統問題無法指定日期出貨,指定日期出貨者將直接取消訂單,麻煩同意再下單,造成不便請見諒,謝謝。
配送相關
- 出貨時間為平日週一至週五(不含例假日),出貨時間為平日週一至週五(不含例假日),急單、送禮請提前下單。
- 超商貨運:15:30出貨,15:30後下單隔天出貨,商品寄出後隔2-3天到貨。
- 本島宅配:15:30出貨,15:30後下單隔天出貨,商品以順豐貨運寄,寄出後2-3天到貨。
- 外島寄送:15:00出貨,15:00後下單隔天出貨,商品以順豐貨運寄,寄出後3-7工作天到貨。
- 海外包裹:12:00出貨,12:00後下單隔天出貨,商品以順豐貨運寄,寄出後7-14工作天到貨。
- 現貨商品依上述時間進行出貨流程,如遇缺貨狀況,則順延至到貨當天依單號進行出貨;如訂單量較大,則順延出貨日期依單號進行出貨。 商品訂單狀態更改為「已確認」,即表示已經進行出貨流程,凡不接受更改、取消訂單!
若收件人資訊不完整、手機號碼錯誤、MAIL信箱錯誤、收件人無法收貨、意外或天災、網路系統設備維護、商品補貨等情況,出貨時間將順延。
以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機狀況為主,無法承諾配達時間。若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔當地物流配送延誤之風險。
若遇天災不可抗拒之因素或其他特殊原因,包裹抵達時間將依當地物流實際配送狀況決定。
發票相關
- 凱凱泰好運秉持初衷及社會責任,所有客人訂單的發票將一律捐贈至彰化家扶中心,幫助更多需要關懷的孩子與家庭。
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